コード決済の利用率が初の減少、クレカのタッチ決済が最多に

インフキュリオンが全国2万人を対象に実施した「決済動向2026年調査」で、コード決済の利用率が2019年以降で初めて減少に転じた一方、クレジットカードの利用ではタッチ決済が最多になったことが明らかになった。キャッシュレスの使われ方が新しい局面に入りつつある。

コード決済の利用率が2019年以降で初めて減少

今回の調査で、コード決済の利用率は71％となり、2019年に調査対象へ加えて以来、初めて前年を下回った（前年比1ポイント減）。決済サービス別に見ても、今回初めて利用率が減少に転じるケースがあったという。数字だけを見れば小幅な下げだが、毎年最高を更新し続けてきたコード決済にとっては潮目の変化といえる。

もっとも、これは「コード決済が使われなくなった」という意味ではない。インフキュリオンは、新たに使い始める人が以前より減ったことの表れだと分析している。すでに使っているユーザーに1年前との増減を尋ねた設問では、利用が増えたと答えた割合が最も大きかったのもコード決済であり、定着したユーザーの中では引き続き利用が伸びているとみられる。

ブランドデビットは若年層で伸びる

コード決済とは対照的に、ブランドデビットの利用率は30％（前年比1ポイント増）と増加傾向を保った。特に20〜29歳の利用率は42％と全年代で最も高い。使った分だけ口座から即座に引き落とされ、使いすぎを抑えやすいデビットの性質が、若い世代の支持を集めていると考えられる。

4割弱が現金離れを実感、タクシーで特に顕著

現金の使い方の変化を尋ねた設問（n＝824）では、「かなり減った」11％と「減った」26％を合わせて37％が、1年前より現金の利用機会が減ったと回答した。実感としても現金離れが進んでいる様子がうかがえる。

対面15業種で過去2年間（2024〜2026年）の主要な決済手段の変化を見ると、特に「タクシー」で現金の利用が過去調査比23ポイント減と大きく落ち込み、代わりにクレジットカード（同11ポイント増）とコード決済（同11ポイント増）が伸びた。「居酒屋、バー」や「病院、クリニック」などでも現金の利用が減っている。

「キャッシュレス積極層」は64％、非対応店を避ける傾向も

普段の生活で「できるだけキャッシュレス決済を利用したい」と考える「キャッシュレス積極層」は、全体の64％を占めた。この積極層（n＝555）に、キャッシュレスが使えないことを理由に店の利用を避けることがあるかを尋ねたところ、「常に意識して避けている」10％、「なるべく避けるようにしている」19％、「たまに避けることがある」30％を合わせて59％にのぼった。

半数以上がキャッシュレス非対応の店舗を避ける行動をとっていることになり、決済手段への対応の有無が来店そのものを左右しうる段階に入っている。買い物をする側にとっても、よく行く店がどの決済に対応しているかは、店選びの実際的な判断材料になりつつある。

クレジットカードはタッチ決済が最多の使い方に

クレジットカード利用者（n＝719）に直近6カ月のレジでの使い方を尋ねると、「カードをかざしてタッチ決済」が39％となり、「端末にカードを差し込んで決済」の33％を上回って最多になった。カードとスマートフォンを合わせたタッチ決済が最も多かった人は52％に達しており、かざす決済が日常に定着したことがうかがえる。

タッチ決済は利用の後押しにもなっている。1年前よりクレジットカード利用が増えたと答えた人（n＝187）のうち、7割弱が「タッチ決済が影響している」と回答した。さらに、クレジットカードとコード決済の両方を使う層（n＝498）に決済手段を一つに絞るならどれを選ぶかを尋ねたところ、「スマートフォンでタッチ決済」が34％でトップになった。支払いの速さや手軽さが、手段選びの軸になってきているといえる。

「量から質」へ、読者はどう選ぶか

2025年のキャッシュレス決済比率は58.0％（経済産業省）に達し、日本のキャッシュレス化は着実に進んでいる。そのうえで今回の調査は、どの手段がどれだけ広がるかという量の段階から、消費者が場面に応じて手段を選び分ける質の段階へ移りつつあることを示している。

読者にとっては、還元率やポイントだけでなく「どの場面でどれが速くて確実か」を意識して手段を組み合わせるとよいだろう。かざすだけで済むタッチ決済を普段使いの軸にしつつ、店舗検索やクーポン、ポイントと結びついたコード決済アプリを使い分ける、といった形が現実的な選択肢になる。どちらか一方に絞る必要はなく、それぞれの強みを踏まえて使い分ける視点が、これからより重要になりそうだ。