スターバックス「Mobile Order & Pay」でアプリから注文・支払いが可能に!対応店舗一覧、使い方と実際に使った感想

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2019年6月26日から、都内一部のスターバックス(以下、スタバ)店舗で事前注文と支払いが可能になった。

スターバックス

「Order&Pay」と名付けられた本サービスによって、朝の出勤前やランチタイムなど、混雑するタイミングでもレジに並ばずに商品を受け取ることができる。

早速このサービスを利用してみたので、そのレポートも兼ねて、使い方、対応している店舗を紹介したいと思う。

「Order&Pay」の仕組み

具体的な「Order&Pay」の利用方法は下記の通り。

  1. スターバックスの公式アプリをインストールし「My Starbucks」に登録
  2. アプリホーム画面の「オーダーする」を選択
  3. 商品を受け取る店舗を選択(受取時間の目安が表示される)
  4. 商品を選択(カスタマイズも可能)
  5. 支払い
  6. 注文が完了し、受取番号と受取時間が表示される

「Order&Pay」の利用はスターバックスの公式アプリからになるので、事前に会員登録を済ませておく必要がある。

スターバックスモバイルオーダー スターバックスモバイルオーダー スターバックスモバイルオーダー

スターバックスモバイルオーダー スターバックスモバイルオーダー

また注文が完了し、指定された時間になったら下記の手順で商品を受け取る仕組み。

  1. 商品の用意ができたらスマホにプッシュ通知が届く
  2. 店舗を訪問
  3. モバイルオーダー専用の受け取りカウンターに商品が用意されている
  4. レジに並ばず商品を受け取る

スターバックスモバイルオーダー

商品に添付されている受取番号を確認し、そのまま持ち帰ることができるので、レジに並ばずに商品を手に入れることができるのだ。
スターバックスモバイルオーダー

「Order&Pay」で注文した商品は、専用の受け取りカウンターに用意されている。
スターバックス

今回は店員さんにアプリ画面を見せて、ドリンクを渡してもらったが、本来は、発行された番号を自分で照合して、勝手に持っていくスタイルが想定されているようであった。

実際に使った感想

お店に到着する直前に完成の通知が届いた。

お店につくと4〜5人の行列ができていたが、カウンターにはすでにドリンクが用意されており、スムーズに受け取ることができた。
スターバックスモバイルオーダー

アイスやフローズン系を注文する場合、時間が経ってしまうと氷が溶けてしまうことになるため、ある程度注文からすぐに受け取った方が良さそう。

UberEatsでも注文できると思うが、自分で取りに行くか、持ってきてもらうかの違い程度かもしれない。

今回のスターバックスアプリのリリースでは、従業員の業務効率の改善の目的もあるという報道があったが、確かにスタッフの手間が減っているように思えた。最初のアプリ登録は手間にはなるが、一度登録すればスムーズに利用できるため、普段スターバックスを利用する方にとっては便利なサービスになるだろう。

LINE PayカードでするとLINEポイントも貯まる

「Order&Pay」を利用するためには「スターバックスカード」が必要だが、「LINE スターバックスカード」をならLINEポイントも貯まるのでお得になる。

事前にLINEアプリから、LINEスターバックスカードを発行しておき、LINE Payでチャージする必要がある。

【LINEスターバックスカードの利用手順】

  1. LINE Payから「LINE スターバックスカード」にチャージ
  2. チャージ時にLINEポイント獲得
  3. LINE スターバックスカードで「Order&Pay」を利用

注意点として、LINE スターバックスカードを発行した後から「My Starbucks」に登録することはできない。

すでにLINE スターバックスカードを発行している場合は、下記の手順でMy Starbucksとの連携を完了させよう。

  1. LINEアプリから、LINE スターバックスカードの残高を連携解除
  2. LINEアプリから、「My Starbucks会員」の状態でLINE スターバックスカード新規発行

※会員登録せずに、LINEスターバックスカードを発行してしまった場合には、一度残高をゼロにして、カードを発行し直す必要がある。

対応店舗一覧

今回実装された「Order&Pay」の対応店舗は都内一部の店舗になっており、具体的には下記の通り。

千代田区

  • 竹橋パレスサイドビ店
  • KDDI大手町ビル店
  • 大手町東京サンケイビル店
  • 新大手町ビル店
  • 大手町プレイス店
  • 丸の内三菱ビル店
  • 丸の内新東京ビル店
  • グランスタ丸の内店
  • 東京駅 グランルーフ フロント店
  • 有楽町ビル 地下1階店
  • 有楽町ビル1階店
  • 日比谷シティ店
  • 丸の内ビル店
  • 新丸ビル店
  • 大手町カンファレンスセンター店
  • 丸の内パークビル店
  • KITTE丸の内店

中央区

  • 茅場町店
  • 八重洲地下街店
  • 京橋駅前店
  • 京橋エドグラン店
  • 晴海 トリトンスクエア店

港区

  • 虎ノ門駅前店
  • 虎ノ門2丁目タワー店
  • 愛宕グリーンヒルズ店
  • ペディ汐留店
  • 白金高輪店
  • 品川インターシティ店

品川区

  • 大崎ブライトタワー店
  • レミィ五反田店
  • ゲートシティ大崎店

渋谷区

  • 渋谷ストリーム店
  • 恵比寿ユニオンビル店
  • 恵比寿ガーデンプレイス店
  • 渋谷ヒカリエ ShinQs店

新宿区

  • 新宿アルタ店

武蔵野市

  • 武蔵境イトーヨーカドー店

三鷹市

  • 三鷹武蔵境通り店
  • アウトレヴィ三鷹店

調布市

  • 仙川駅前店
  • トリエ京王調布店
  • 調布パルコ店

府中市

  • 京王府中駅ビル店

小金井市

  • nonowa東小金井店
  • nonowa武蔵小金井店

立川市

  • 立川伊勢丹店
  • ルミネ立川店
  • ららぽーと立川立飛店
  • エキュート立川店

日野市

  • イオンモール多摩平の森店

八王子市

  • セレオ八王子北館店
  • フレンテ南大沢店

昭島市

  • 昭島モリタウン店

稲城市

  • 稲城東長沼店

武蔵村山市

  • イオンモールむさし村山2階店
  • イオンモールむさし村山1階店

アプリで表示されない、使えない場合に確認すること

スターバックス公式アプリのバージョンを3.0以降にアップデートしておく必要がある。
スターバックスアプリ

自分のアプリにオーダー画面が表示されない場合はアプリのバージョンを確認しよう。

【リンク】

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執筆・編集:ニュース編集部

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