スターバックス「Mobile Order & Pay」でアプリから注文・支払いが可能に！対応店舗一覧、使い方と実際に使った感想

2019年6月26日から、都内一部のスターバックス（以下、スタバ）店舗で事前注文と支払いが可能になった。

「Order&Pay」と名付けられた本サービスによって、朝の出勤前やランチタイムなど、混雑するタイミングでもレジに並ばずに商品を受け取ることができる。

早速このサービスを利用してみたので、そのレポートも兼ねて、使い方、対応している店舗を紹介したいと思う。

「Order&Pay」の仕組み

具体的な「Order&Pay」の利用方法は下記の通り。

スターバックスの公式アプリをインストールし「My Starbucks」に登録
アプリホーム画面の「オーダーする」を選択
商品を受け取る店舗を選択（受取時間の目安が表示される）
商品を選択（カスタマイズも可能）
支払い
注文が完了し、受取番号と受取時間が表示される

「Order&Pay」の利用はスターバックスの公式アプリからになるので、事前に会員登録を済ませておく必要がある。

また注文が完了し、指定された時間になったら下記の手順で商品を受け取る仕組み。

商品の用意ができたらスマホにプッシュ通知が届く
店舗を訪問
モバイルオーダー専用の受け取りカウンターに商品が用意されている
レジに並ばず商品を受け取る

商品に添付されている受取番号を確認し、そのまま持ち帰ることができるので、レジに並ばずに商品を手に入れることができるのだ。

「Order&Pay」で注文した商品は、専用の受け取りカウンターに用意されている。

今回は店員さんにアプリ画面を見せて、ドリンクを渡してもらったが、本来は、発行された番号を自分で照合して、勝手に持っていくスタイルが想定されているようであった。

実際に使った感想

お店に到着する直前に完成の通知が届いた。

お店につくと4〜5人の行列ができていたが、カウンターにはすでにドリンクが用意されており、スムーズに受け取ることができた。

アイスやフローズン系を注文する場合、時間が経ってしまうと氷が溶けてしまうことになるため、ある程度注文からすぐに受け取った方が良さそう。

UberEatsでも注文できると思うが、自分で取りに行くか、持ってきてもらうかの違い程度かもしれない。

今回のスターバックスアプリのリリースでは、従業員の業務効率の改善の目的もあるという報道があったが、確かにスタッフの手間が減っているように思えた。最初のアプリ登録は手間にはなるが、一度登録すればスムーズに利用できるため、普段スターバックスを利用する方にとっては便利なサービスになるだろう。

LINE PayカードでするとLINEポイントも貯まる

「Order&Pay」を利用するためには「スターバックスカード」が必要だが、「LINE スターバックスカード」をならLINEポイントも貯まるのでお得になる。

事前にLINEアプリから、LINEスターバックスカードを発行しておき、LINE Payでチャージする必要がある。

【LINEスターバックスカードの利用手順】

LINE Payから「LINE スターバックスカード」にチャージ
チャージ時にLINEポイント獲得
LINE スターバックスカードで「Order&Pay」を利用

注意点として、LINE スターバックスカードを発行した後から「My Starbucks」に登録することはできない。

すでにLINE スターバックスカードを発行している場合は、下記の手順でMy Starbucksとの連携を完了させよう。

LINEアプリから、LINE スターバックスカードの残高を連携解除
LINEアプリから、「My Starbucks会員」の状態でLINE スターバックスカード新規発行

※会員登録せずに、LINEスターバックスカードを発行してしまった場合には、一度残高をゼロにして、カードを発行し直す必要がある。

対応店舗一覧

今回実装された「Order&Pay」の対応店舗は都内一部の店舗になっており、具体的には下記の通り。

千代田区

竹橋パレスサイドビ店
KDDI大手町ビル店
大手町東京サンケイビル店
新大手町ビル店
大手町プレイス店
丸の内三菱ビル店
丸の内新東京ビル店
グランスタ丸の内店
東京駅グランルーフフロント店
有楽町ビル地下1階店
有楽町ビル1階店
日比谷シティ店
丸の内ビル店
新丸ビル店
大手町カンファレンスセンター店
丸の内パークビル店
KITTE丸の内店

中央区

茅場町店
八重洲地下街店
京橋駅前店
京橋エドグラン店
晴海トリトンスクエア店

港区

虎ノ門駅前店
虎ノ門2丁目タワー店
愛宕グリーンヒルズ店
ペディ汐留店
白金高輪店
品川インターシティ店

品川区

大崎ブライトタワー店
レミィ五反田店
ゲートシティ大崎店

渋谷区

渋谷ストリーム店
恵比寿ユニオンビル店
恵比寿ガーデンプレイス店
渋谷ヒカリエ ShinQs店

新宿区

新宿アルタ店

武蔵野市

武蔵境イトーヨーカドー店

三鷹市

三鷹武蔵境通り店
アウトレヴィ三鷹店

調布市

仙川駅前店
トリエ京王調布店
調布パルコ店

府中市

京王府中駅ビル店

小金井市

nonowa東小金井店
nonowa武蔵小金井店

立川市

立川伊勢丹店
ルミネ立川店
ららぽーと立川立飛店
エキュート立川店

日野市

イオンモール多摩平の森店

八王子市

セレオ八王子北館店
フレンテ南大沢店

昭島市

昭島モリタウン店

稲城市

稲城東長沼店

武蔵村山市

イオンモールむさし村山2階店
イオンモールむさし村山1階店

アプリで表示されない、使えない場合に確認すること

スターバックス公式アプリのバージョンを3.0以降にアップデートしておく必要がある。

自分のアプリにオーダー画面が表示されない場合はアプリのバージョンを確認しよう。

【リンク】

「Order&Pay」

最終更新日：2020/05/20