JCBカード会員向けMyJCB、AI「詐欺チェック」を常時利用可能に

株式会社ジェーシービーとトレンドマイクロ株式会社は、フィッシング詐欺やクレジットカード不正利用への対策強化に向けて連携し、JCBカード会員専用アプリ「MyJCB」に、トレンドマイクロの生成AIによる詐欺判定チェック機能「トレンドマイクロ詐欺チェック」への常時アクセス導線を新設した。

フィッシング報告245万件、クレカ不正利用被害510億円という背景

今回の取り組みの背景には、フィッシングやクレジットカード不正利用の高止まりがある。フィッシング対策協議会「フィッシングレポート2026」によると、国内のフィッシング報告件数は2025年に約245万件と過去最多を記録し、前年比では約1.43倍に増加した。2026年に入ってからも件数は高い水準で推移しているという。中でもクレジットカード・信販分野は、フィッシングで最も標的にされやすい分野の一つに数えられている。

実害の面でも数字は軽くない。日本クレジット協会「クレジットカード不正利用被害額調査」によれば、2025年のクレジットカード不正利用被害額は510.5億円だった。前年（2024年）の555.0億円からは減少したものの、依然として高い水準が続いている。フィッシングで盗まれたカード情報がそのまま不正利用につながるケースがあるため、両社は「入口」であるフィッシング対策を強化する形で今回の施策に踏み切った。

実証実験を経て本格導入、延べ6,000人以上が利用

JCBとトレンドマイクロは2025年8月20日に不正対策強化に向けた協業を発表し、その第一弾としてMyJCBアプリの一部利用者を対象に「詐欺チェック」機能の提供を試験的に行っていた。実証実験には延べ6,000名以上のJCBカード会員が参加し、「詐欺メールだと確認できて良かった」「最近詐欺が増えているので、開いてもいいメールなのか確認できるのが良かった。これで安心してメールを開けると思う」といった声が寄せられたという。

この実績を踏まえ、両社は協業の第二弾として、2026年8月6日から「詐欺チェック」機能をMyJCBアプリ利用者全員が常時利用できる形で本格提供する。試験的な提供から恒常機能への切り替えとなる。

怪しいメールやリンクをAIが判定、対策も提案

「詐欺チェック」は、メール、SMS/MMSやSNSのメッセージ、Webサイト、オンライン広告など、詐欺かどうか判断に迷うコンテンツのスクリーンショットを送信すると、生成AIがそこに詐欺の兆候が含まれていないかを分析・判定する機能だ。スクリーンショットだけでなく、疑わしいリンクやメールアドレス、電話番号といった情報を直接入力してチェックすることもできる。

判定の結果、詐欺の懸念があると判断された場合には、推奨する対策も提案される。利用の流れはシンプルで、MyJCBアプリ内の「詐欺チェック」をタップし、疑わしいコンテンツを送信して確認すると、診断結果とその詳細な解説が表示される仕組みだ。「このメール、開いて大丈夫だろうか」と迷ったときに、その場で確認できる点が実証実験でも評価されていた。

AI判定はあくまで参考、最終判断は自分で

便利な機能とはいえ、AIによる判定は詐欺の可能性を見極める上での参考情報である点は押さえておきたい。判定結果が「問題なし」であっても、リンク先で不用意にカード情報や個人情報を入力しない、身に覚えのない請求や心当たりのない差出人からの連絡には慎重に対応するといった基本的な警戒は引き続き必要だ。特にクレジットカード・信販分野はフィッシングの標的にされやすい分野とされているため、少しでも不審に感じた時点でこうしたチェック機能を使う習慣をつけておくと、被害を未然に防ぎやすくなる。

MyJCBアプリでは不正使用のPUSH通知も確認できる

MyJCBは、利用金額やポイント残高の確認、安全・安心をサポートするメール配信などができるJCBカード会員専用のWEBサービスで、スマートフォン向けのMyJCBアプリも用意されている。アプリ版では、直近のカード利用状況をグラフで確認できるほか、支払い明細の並び替えやキーワードでの検索・集計、もしもの時に安心な不正使用検知に関するPUSH通知といった機能も備えている。今回の「詐欺チェック」機能の常設は、こうした既存の不正対策機能に加わる形になる。

JCBカードを使う人はまず「詐欺チェック」の場所を確認しておきたい

普段からJCBカードを使っている人にとっては、追加の申し込みや設定なしにMyJCBアプリからそのまま利用できる点がメリットだ。フィッシングメールやSMSは巧妙化しており、本物と見分けがつきにくいケースも増えている。怪しいメッセージやリンクを受け取った際にすぐ使えるよう、あらかじめMyJCBアプリ内の「詐欺チェック」の場所を確認しておくと、いざというときに落ち着いて対処しやすくなるだろう。